提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5091：好评
1、房间外是工地，早上6点左右就开始施工。2、房间隔音效果不好，很早就听到同楼层退房的客人各种摔门和谈话声。3、酒店某位前台小领导态度不敢恭维，全程板着脸，沟通不是很顺畅。4、退房时说我房间少了几个衣架，然而由于前一晚入住晚，入住洗漱后倒床就睡，根本就没开过衣柜。虽然后来已自证清白，但是心情被搞得很不爽。总之，真是入住体验很差就是了，此生都不会再去了。??
会员4085：好评
代人订的，离托普学校很近
yj：好评
卫生，服务热情。。。。。。。。。